¿Dónde se almacenan las descargas de Amazon Prime Video en PC/dispositivos móviles?

Como suscriptor de Prime, además de ver miles de películas y programas en línea en Prime Video, puedes descargarlos y reproducirlos sin conexión con la función de descarga de la aplicación. Pero, ¿dónde se almacenan las descargas de Prime Video en la PC y el móvil? Esta guía te explicará cómo encontrar películas descargadas en Amazon Prime.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Parte 1: ¿Dónde se almacenan las descargas de Amazon Prime Video en la PC?

La útil función de descarga de la aplicación Amazon Prime Video permite a los usuarios descargar y ver títulos sin conexión a Internet. Si quieres cambiar la ubicación de descarga en una PC, es posible que te preguntes: ¿dónde almacena Amazon Prime las películas y programas descargados? De hecho, después de la descarga, los archivos se almacenan en una carpeta oculta en tu computadora. Debes hacer que las carpetas sean visibles en la configuración de la computadora para localizar las descargas de Prime Video.

En PC:

Para visitar la ubicación de descarga de videos de Amazon Prime en una PC, siga los pasos a continuación:

Paso 1. Acceda al Explorador de archivos en su computadora presionando “Windows + E” o vaya a Inicio y escriba “Explorador de archivos” en el cuadro de búsqueda.

Paso 2. Ajuste las opciones de carpeta para mostrar los archivos ocultos.

En PC:

Para visitar la ubicación de descarga de videos de Amazon Prime en una PC, siga los pasos a continuación:

Paso 1. Acceda al Explorador de archivos en su computadora presionando “Windows + E” o vaya a Inicio y escriba “Explorador de archivos” en el cuadro de búsqueda.

Paso 2. Ajuste las opciones de carpeta para mostrar los archivos ocultos.

En Windows 10:

Haga clic en la pestaña Ver y luego en Opciones. En Opciones de carpeta, haga clic en “Ver” y navegue hasta “Archivos y carpetas ocultos” en Configuración avanzada. Seleccione “Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos”. Haga clic en Aplicar y Aceptar.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

En Windows 11:

Haga clic en el ícono Ver. Navegue hasta Mostrar secciones y seleccione Elementos ocultos.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Paso 3. Busque la ubicación de descarga de Amazon Prime Video navegando por la ruta: C\Users\UserName\AppData\Local\Packages\AmazonVideo.PrimeVideo\LocalState\Downloads

Después de visitar la ubicación de descarga de Prime Video, es posible que notes que los archivos están encriptados por Amazon y no se pueden reproducir en ningún otro reproductor multimedia, excepto en la aplicación Prime Video, para proteger la gestión de derechos digitales. Solo puedes mover los archivos descargados a otra ubicación, como un almacenamiento externo, o eliminarlos.

Al igual que en una PC, las descargas de Amazon Prime Video en una Mac se guardan como archivos cifrados. Solo puedes verlas dentro de la aplicación Prime Video. Si estás intentando borrar los archivos descargados para liberar espacio de almacenamiento, aquí te indicamos cómo puedes acceder a ellos:

Paso 1. En el menú superior, seleccione “Ir” y luego “Ir a la carpeta”.

Paso 2. Escriba “/Users/Library/” y presione Enter.

Paso 3. Seleccione Contenedores. Busque la carpeta Prime Video. Luego, seleccione Datos > Biblioteca > com.apple.UserManagedAssets y podrá encontrar sus descargas de Prime.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Parte 2: ¿Dónde se almacenan las descargas de Amazon Prime Video en el móvil?

Para los usuarios de la aplicación móvil Amazon Prime Video, encontrar la ubicación de descarga de Prime Video es más sencillo.

En teléfonos Android:

En la aplicación Prime Video, puedes acceder y administrar directamente tus descargas. A continuación, te indicamos cómo:

Paso 1. Inicie la aplicación Amazon Prime Video.

Paso 2. Toca el ícono de Descargas en la parte inferior de la aplicación. Aquí puedes administrar los videos descargados directamente.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Si desea administrar archivos y almacenamiento de Prime Video en un teléfono Android, siga los pasos a continuación:

Paso 1. Abra el Administrador de archivos en su teléfono Android.

Paso 2. Para encontrar los archivos de video de Amazon descargados, siga esta ruta:

"almacenamiento interno/android/data/com.amazon.avod.thirdpartyclient" o "/data/data/com.amazon.avod.thirdpartyclient".

Asimismo, estos archivos están protegidos y solo se pueden reproducir con la aplicación Prime Video. Puedes moverlos a otra ubicación, como una tarjeta SD externa, o eliminarlos.

Sin embargo, en el caso de los iPhone, no hay mucho que se pueda hacer. En un iPhone, las descargas de Prime Video están cifradas y almacenadas dentro de la aplicación Prime Video y no se puede acceder a ellas a través de la aplicación Archivos. A continuación, se explica cómo acceder a los vídeos Prime descargados en un iPhone:

Paso 1. Inicie la aplicación Amazon Prime Video.

Paso 2. Toca el ícono de Descargas en la parte inferior de la aplicación. Aquí puedes administrar los videos descargados directamente.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Parte 3: ¿Cómo almacenar Amazon Prime Video donde quieras?

Para almacenar videos de Amazon Prime donde quieras, puedes usar un descargador de terceros. Descargar vídeos de Amazon PrimeComo uno de los mejores descargadores de videos de Amazon del mercado, CleverGet Downloader le permite descargar cualquier título de Amazon Prime Video para verlo sin conexión. Los títulos descargados se guardan en una ubicación designada en su computadora, con información completa. Se pueden guardar en MP4 o formato MKV según su preferencia, que se puede guardar y reproducir en cualquier dispositivo.

Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo descargar vídeos de Amazon Prime Video con CleverGet Amazon Downloader.

Paso 1. Descargue e instale CleverGet

Descargue e instale CleverGet Amazon Downloader en su computadora.

  • descargador-amazon-smartget
  • CleverGet Descargador de Amazon

    – Admite descarga de videos y programas de Amazon Prime
    – Descargue videos HD de Amazon 720p/1080p sin pérdida de calidad
    – Guardar vídeos/películas de Amazon en MP4 o formato MKV
    – Reservar pista de audio y subtítulos en varios idiomas
    – Remux de subtítulos a vídeo

Paso 2. Establecer el directorio de salida

Abra el software y haga clic en el icono de tres puntos. En la sección de configuración, puede configurar la ubicación de salida que desee en el cuadro "Guardar video en".

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Paso 3. Accede al enlace de la página de Prime Video

Escribe el título que deseas descargar en la barra de búsqueda de Prime Video. También puedes copiar y pegar el enlace del título en la barra de direcciones y acceder a él.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Paso 4. Descarga el video

Pulsa el botón de reproducción en la página de detalles del vídeo y aparecerá un botón de descarga. Haz clic en el botón y completa la configuración de salida de descarga como desees. Haz clic en "Descargar".

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Paso 5. Verifique el proceso de descarga

Consulta el proceso de descarga en la barra lateral de “Biblioteca”. Cuando haya finalizado, haz clic en el icono del vídeo para comprobar los archivos descargados. Se pueden guardar en cualquier dispositivo para su reproducción.

¿Dónde se almacenan las descargas de videos de Amazon Prime?

Parte 4: preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puedo conservar los vídeos descargados de Amazon Prime Video?

Por lo general, puedes conservar los videos descargados en tu dispositivo durante 30 días. Ten en cuenta que una vez que comiences a reproducirlos, solo tendrás 48 horas para terminarlos antes de que caduquen.

¿Perderé mis videos comprados si cancelo mi membresía Prime?

No. Conservarás los videos que hayas comprado incluso después de cancelar tu suscripción a Prime. Los videos que hayas comprado estarán asociados a tu cuenta de Amazon.

¿Por qué desaparecieron mis descargas de Amazon?

Existen varias razones por las que tus descargas de Amazon podrían haber desaparecido. Estas son algunas de las más comunes:

  1. Almacenamiento insuficiente: es posible que su dispositivo se haya quedado sin espacio de almacenamiento, lo que provoca que el sistema elimine automáticamente las descargas para liberar espacio.
  2. Descargas vencidas: algunas descargas, especialmente las de alquileres o suscripciones, tienen un período de visualización limitado. Una vez que este período vence, las descargas se eliminarán.  
  3. Problemas con el dispositivo o la aplicación: una falla o un problema de software con tu dispositivo o la aplicación de Amazon podría haber provocado la desaparición de las descargas.
  4. Cambios en la cuenta: si ha realizado algún cambio en su cuenta de Amazon, como cambiar su contraseña o dispositivo, esto podría afectar sus descargas.
  5. Eliminación de contenido: En algunos casos, es posible que se elimine contenido de la plataforma de Amazon, lo que también podría afectar sus descargas.

Para solucionar este problema, intente lo siguiente uno por uno:

  1. Reinstalar la aplicación Amazon Prime Video: reinstalar la aplicación puede ayudar a solucionar la mayoría de los problemas de software.
  2. Reinicia tu dispositivo: reiniciar tu dispositivo a veces puede resolver fallas temporales.
  3. Verificar la configuración de descarga: Verifique la configuración en la aplicación Amazon Prime Video para asegurarse de que las descargas estén habilitadas y configuradas correctamente.
  4. Verifique el almacenamiento de su dispositivo: asegúrese de que haya suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo.
  5. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon: si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más ayuda.

Si sigue estos pasos, debería poder identificar la causa del problema y, con suerte, recuperar las descargas perdidas.

¿A cuántos dispositivos puedo descargar vídeos de Amazon Prime?

solicite Descargar títulos de Prime Video hasta cuatro dispositivos compatibles.

¿Prime tiene un límite de descarga?

Sí. Amazon Prime Video permite a los usuarios descargar hasta 25 videos a la vez en todos los dispositivos asociados a sus cuentas de Amazon.

Conclusión

Ahora ya sabes dónde se almacenan las descargas de Prime Video en tu PC y en tu teléfono móvil. Sin embargo, los videos descargados de la aplicación Prime Video solo se pueden reproducir dentro de la aplicación. Para mayor flexibilidad, considera Descargador de Amazon CleverGetPuede descargar videos de Prime Video en MP4 Formato para reproducción en cualquier dispositivo sin límites.