
Avez-vous déjà vu le code d'erreur Netflix NW-1-19 ? Cette erreur se produit lorsqu'un problème de réseau empêche votre appareil d'accéder à Netflix. Cela devient vraiment frustrant lorsque vous voulez regarder un nouveau film mais que cette erreur apparaît. La bonne nouvelle est qu'il existe généralement des solutions simples qui permettront à Netflix de fonctionner à nouveau en un rien de temps. Dans cet article, je vais partager certaines des raisons courantes de ce code d'erreur et des étapes simples que vous pouvez suivre. Par exemple, il suffit souvent de redémarrer votre routeur ou d'actualiser Netflix. Avec quelques astuces rapides, vous pourrez à nouveau vous regarder dans des films et à la télévision avant même de vous en rendre compte.
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Partie 1 : Comment corriger le code d’erreur Netflix NW-1-19 ?
Il existe quelques solutions rapides que vous pouvez essayer pour corriger le code d'erreur Netflix NW-1-19. Permettez-moi de partager quelques solutions possibles pour résoudre ce problème.
Vérifiez votre connection internet
Tout d'abord, assurez-vous que votre téléviseur intelligent ou votre appareil de streaming est correctement connecté au réseau Wi-Fi. Pour vous en assurer, accédez aux paramètres de votre réseau et vérifiez qu'il reconnaît le routeur et qu'il est capable de se connecter en ligne. Vous pouvez également tester vos vitesses. Obtenez-vous les mêmes vitesses que d'habitude ? Si votre connexion semble plus lente que d'habitude ou rencontre des problèmes, il se peut que la connexion Internet soit à l'origine de problèmes pour Netflix.
Désactiver VPN / proxy
Si vous utilisez un VPN ou un service proxy, essayez de le déconnecter temporairement de votre appareil. Certains VPN peuvent entraîner des problèmes de streaming car ils redirigent le trafic Internet. Pour le désactiver, recherchez les paramètres de l'application VPN sur votre appareil et désactivez-le. Rechargez ensuite Netflix pour voir si cela résout le code d'erreur. Si tel est le cas, il peut y avoir une incompatibilité entre le VPN et le streaming Netflix.
Redémarrez votre routeur
La prochaine chose à essayer est de redémarrer votre routeur. Souvent, le simple redémarrage du routeur sans fil à la maison peut résoudre les problèmes de streaming comme ce code d'erreur. Pour cela, vous pouvez débrancher le routeur, attendre 30 secondes, puis le rebrancher. Cela permet de rafraîchir la connexion et d'éliminer les problèmes temporaires ou les décalages qui peuvent interférer. Cela prend moins d'une minute et résout immédiatement de nombreux problèmes courants.
Redémarrez l'application Netflix
La prochaine solution possible à essayer avant de passer à la suite consiste à redémarrer l'application Netflix installée sur votre appareil. Fermez-la complètement et relancez-la. De petits bugs dans l'application ou des problèmes de serveur temporaires du côté de Netflix peuvent provoquer des erreurs de streaming. Une actualisation rapide permet donc de clarifier les choses et de s'assurer que vous disposez de la connexion la plus propre possible avant de poursuivre le dépannage.
Mettre à jour l'application Netflix
Pour mettre à jour l'application Netflix, vérifiez d'abord l'appareil que vous utilisez : téléviseur intelligent, lecteur de streaming, téléphone, etc. Sur la plupart des appareils, comme un Fire Stick ou un Roku, vous pouvez accéder à l'écran d'accueil de l'application et sélectionner l'option « Rechercher les mises à jour ». Cela recherchera et installera automatiquement toute nouvelle version disponible. Sur les téléphones et les tablettes, accédez à l'App Store (App Store ou Google Play) et lancez manuellement une vérification des mises à jour. Les nouvelles versions incluent souvent des correctifs importants, donc maintenir l'application à jour est une bonne étape de dépannage.
Redémarrez votre appareil
Tout d’abord, assurez-vous de quitter toutes les applications ouvertes, y compris Netflix. Ensuite, éteignez complètement l’appareil. Sur un Firestick ou un Roku, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu’à ce que le menu apparaisse pour redémarrer ou s’éteindre. Pour les consoles de jeu comme la PS4/5 ou la Xbox, sélectionnez l’option de menu d’alimentation pour redémarrer complètement. L’arrêt complet d’un appareil et son redémarrage permettent de rafraîchir les données mises en cache ou les problèmes temporaires qui pourraient interférer avec la connexion de streaming.
Vider le cache
La suppression du cache des applications et des données enregistrées a aidé certains utilisateurs à résoudre les erreurs NW-1-19. La suppression des caches oblige les applications à actualiser leurs données et paramètres stockés, ce qui peut potentiellement résoudre les problèmes liés aux fichiers de cache corrompus.
Vider le cache:
- Pour un navigateur Web sur PC/Mac : videz le cache et supprimez les cookies de Netflix.com.
- Pour les téléphones/tablettes : accédez à Informations sur l’application et sélectionnez Stockage pour effacer les fichiers cache stockés localement.
- Pour PS4/PS5 : accédez à Paramètres > Applications > Gestion des données enregistrées > Supprimer du stockage système et sélectionnez Netflix pour effacer le cache.
- Pour Xbox : accédez à Paramètres > Général > Blu-ray et applications et sélectionnez l’application Netflix. Choisissez « Désinstaller » pour effacer tous les fichiers locaux enregistrés.
Mettre à jour le navigateur ou le micrologiciel du téléviseur
Il est important de maintenir à jour le logiciel général de votre appareil. Vérifiez les mises à jour système disponibles pour l'interface de votre téléviseur intelligent, le micrologiciel de votre lecteur de streaming ou votre navigateur sur d'autres appareils. Les nouveaux micrologiciels contiennent souvent des mises à jour de sécurité et des correctifs de bogues qui pourraient empêcher Netflix de fonctionner correctement. La mise à jour garantit que tous les correctifs les plus récents sont installés pour maximiser la compatibilité.
Réinstaller l'application Netflix
En dernier recours, supprimez et réinstallez complètement le logiciel Netflix sur votre appareil. Cela efface toutes les données fragmentées en cache ou les fichiers corrompus qui pourraient persister. Pour supprimer Netflix, recherchez une option « Désinstaller » ou « Supprimer » dans le menu de gestion des applications de votre appareil. Recherchez ensuite et installez la dernière version depuis l'App Store/la chaîne.
Partie 2 : Comment éviter le code d’erreur Netflix lors du visionnage de vidéos ?
Fatigué des erreurs Netflix qui gâchent votre émission ? Essayez plutôt de télécharger. Nous nous sommes tous reposés sur le canapé, prêts à regarder Netflix. Mais juste au moment où les choses se gâtent, cette erreur ennuyeuse apparaît. C'est tellement frustrant lorsqu'elle interrompt votre visionnage. Heureusement, il existe une solution simple, CleverGet Téléchargeur Netflix. Ce programme vous permet d'enregistrer vos émissions et films Netflix préférés sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite les regarder à tout moment sans Wi-Fi. Une fois téléchargé avec CleverGet, c'est comme si le spectacle était le vôtre. Il vous permet de télécharger la série Netflix en qualité HD jusqu'à 1080p, et les sous-titres sont inclus pour que vous ne manquiez rien. Les téléchargements sont rapides grâce à CleverGetLa technologie de Netflix. Vous pouvez mettre en pause ou continuer à votre convenance, comme pour le streaming. Enregistrez des épisodes Netflix et vous pourrez les regarder sur presque tous les appareils.
Étape 1: Télécharger CleverGet Téléchargeur Netflix
D'abord, allez au CleverGet Visitez le site Web et téléchargez l'application pour votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Il s'agit de votre solution unique pour des téléchargements Netflix fluides et sans erreur.
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CleverGet Téléchargeur Netflix
– Permettre aux utilisateurs de télécharger des films Netflix, émissions de télévision, séries, etc. MP4/Format MKV.
– Téléchargez des vidéos Netflix HD 720P, 1080P sur ordinateur Mac et Windows sans perte de qualité.
– Prise en charge du téléchargement par lots des épisodes Netflix de toutes/certaines saisons.
– Réservez des sous-titres et des pistes audio multilingues.
Étape 2 : Rechercher le film/la série Netflix
Vous pouvez désormais simplement copier le lien vers le film/l'émission que vous souhaitez télécharger. Vous pouvez également ouvrir Netflix Downloader et rechercher le titre directement dans l'application. N'oubliez pas de vous connecter à votre compte Netflix.
Étape 3 : Analyser l’option de téléchargement
Ensuite, cliquez sur l’icône de téléchargement bleue pour analyser plus en détail. CleverGet analysera et affichera toutes les options disponibles comme la qualité, les sous-titres et l'audio.
Étape 4 : Téléchargez votre film
À cette étape, choisissez la qualité, les sous-titres et le format de votre choix parmi les options affichées. Cliquez ensuite sur le gros bouton « Télécharger » pour commencer à enregistrer le fichier sur votre ordinateur. CleverGet téléchargements à vitesse maximale.
C'est tout ! Vous pouvez désormais regarder n'importe quoi sans vous soucier du code d'erreur Netflix.
Lisez aussi: Limite de téléchargement de Netflix | Les 7 meilleurs téléchargeurs Netflix | Résoudre l'erreur de lecture Netflix | Compte Netflix
Partie 3: FAQ
Q : Pourquoi est-ce que je reçois le code d’erreur NW-1-19 sur Netflix ?
Cette erreur signifie généralement que votre connexion Internet ne fonctionne pas. Les raisons les plus courantes sont une connexion Wi-Fi faible, des problèmes de routeur ou des serveurs Netflix lents. En général, le redémarrage de votre routeur ou l'actualisation de Netflix résout le problème.
Q : Comment puis-je éviter de recevoir des codes d’erreur Netflix pendant le streaming ?
Pour éviter les plantages, assurez-vous que votre connexion Internet est suffisamment rapide pour la qualité de l'émission. Vérifiez les vitesses sur Fast.com. Le câblage au lieu du Wi-Fi peut également aider. Fermez également toutes les autres applications ou onglets que vous avez ouverts, car ils utilisent de la bande passante.
Q : Que dois-je faire si le redémarrage ne résout pas l’erreur ?
Si le redémarrage du routeur ne résout pas le problème, il existe encore quelques solutions à essayer. Mettez à jour votre logiciel pilote Internet. Modifiez le canal Wi-Fi sur votre routeur. Vérifiez également si cela fonctionne sur un autre appareil. Si tout le reste échoue, contactez l'assistance Netflix, ils pourront résoudre votre problème de connexion.