Вы открываете приложение Disney Plus, чтобы посмотреть видео, но оно загружается вечно. Или экран черный, и приложение вылетает. Звучит знакомо? Вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой, когда приложение Disney Plus не загружается.
В этом руководстве мы объясним основные причины и дадим вам исправления для решения проблемы с загрузкой Disney Plus на телевизоре, ноутбуке и т. д. Мы также предлагаем альтернативу, как скачать фильмы Disney Plus для просмотра офлайн без ограничений. Продолжайте читать, чтобы узнать.
очертание
- Часть 1: Почему Disney Plus не загружается
- Часть 2: Как исправить ошибку «Disney Plus не загружается на телевизоре»
- Часть 3: Как исправить ошибку «Disney Plus не загружается на ноутбуке»
- Часть 4: Как исправить ошибку «Disney Plus не загружается на Roku»
- Часть 5: Страница входа в Disney Plus не загружается
- Часть 6: Альтернативный метод — загрузка видео Disney Plus для просмотра офлайн
- FAQ
- Заключение
Часть 1: Почему Disney Plus не загружается
Disney Plus не загружается по многим причинам. Иногда это интернет. В других случаях проблема в приложении или вашем устройстве. Ниже приведена простая таблица, которая поможет вам понять, что может пойти не так:
| Вызывать |
Пояснения |
|
Слабый интернет |
Медленный Wi-Fi или мобильная передача данных могут помешать загрузке приложения. |
|
Устаревшее приложение |
Если вы не обновили Disney Plus, он может зависнуть или выйти из строя. |
|
Слишком много пользователей |
Если вы поделитесь своим аккаунтом со многими людьми, это может замедлить работу. |
|
Проблемы с сервером |
У Disney Plus могут возникнуть проблемы. |
|
Проблемы с устройством |
Возможно, вашему телевизору, телефону или ноутбуку требуется перезагрузка или обновление. |
|
Полный кэш |
Старые данные приложения могут вызывать ошибки загрузки. Очистите кэш, чтобы исправить это. |
|
Заблокированный регион |
Если вы используете VPN или находитесь в зоне ограниченного доступа, приложение может не загрузиться. |
Вы также можете столкнуться с другим кодом на экране; вместо черного экрана вы можете увидеть код ошибки. Эти коды помогут вам точно определить проблему. Давайте рассмотрим, что они означают.
| Код ошибки |
Что это значит |
|
Ошибка 39 |
Это видео не может быть воспроизведено на вашем устройстве или в вашем регионе. |
|
Ошибка 83 |
Ваше устройство или интернет не поддерживают потоковую передачу. |
|
Ошибка 31 |
Disney Plus не может проверить ваше местоположение. Включите службы определения местоположения. |
|
Ошибка 22 |
Родительский контроль блокирует это шоу или фильм. |
|
Ошибка 43 |
Видео больше не доступно или было удалено. |
|
Ошибка 86 |
Ваш аккаунт заблокирован. Возможно, возникла проблема с оплатой или входом в систему. |
Часть 2: Как исправить ошибку «Disney Plus не загружается на телевизоре»
Если Disney Plus не загружается на телевизоре, это может быть проблема с приложением, вашей сетью или вашей телевизионной системой. Выполните следующие действия.
Шаг 1: Отключите блок питания от телевизора. Подождите 30 секунд, снова подключите его к блоку питания и включите его.
Шаг 2: Выключите маршрутизатор Wi-Fi, оставьте его на 10 секунд, а затем снова включите.
Шаг 3: Нажмите кнопку Remote Home, найдите Disney Plus, нажмите и удерживайте кнопку OK или Menu, затем выберите Close app (Закрыть приложение). Перезапустите его.
Шаг 4: Перейдите в магазин приложений вашего телевизора (Samsung Smart Hub или Google Play Store), найдите Disney Plus и выберите обновление, если оно доступно.
Шаг 5: Воспользуйтесь пультом дистанционного управления, перейдите в «Настройки» > «Система» > «Обновление ПО» и выполните обновление, если оно доступно.
Шаг 6: На Android TV Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Disney+» и нажмите «Очистить кэш» > «ОК», чтобы очистить кэш.
Шаг 7: Перейдите в Настройки > Приложения, выберите Disney Plus и нажмите «Удалить». После этого перейдите в магазин приложений, найдите Disney+ и переустановите.
Шаг 8: Попробуйте использовать Disney Plus с помощью телефона или планшета на том же Wi-Fi. Если это работает, то проблема в вашем телевизоре.
Часть 3: Как исправить ошибку «Disney Plus не загружается на ноутбуке»
Иногда Disney Plus хорошо работает на вашем телевизоре, но не на вашем ноутбуке. Если это ваш случай, то могут быть некоторые проблемы, такие как кэш, расширения или подключение к интернету. Ниже описано, как устранить неполадки и исправить их.
Шаг 1: Выключите ноутбук и снова откройте его.
Шаг 2: Закройте все окна браузера и оставьте открытым только одно окно браузера. Попробуйте снова открыть Disney Plus.
Шаг 3: Удалите файлы cookie и кэш браузера.
(Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные браузера.)
Шаг 4: Отключите расширения браузера, особенно блокировщики рекламы.
(Chrome: Настройки > Расширения, затем отключите их.)
Шаг 5: Попробуйте использовать другой веб-браузер, например Firefox, Edge или Safari.
Шаг 6: Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии.
(Chrome: нажмите три точки > Справка > О Google Chrome.)
Шаг 7: Отключите VPN или прокси, если вы их используете. Disney Plus блокирует некоторые VPN.
Шаг 8: Проверьте, стабильно ли ваше интернет-соединение. Перезагрузите маршрутизатор и попробуйте еще раз.
Шаг 9: Попробуйте открыть другой сайт потокового вещания, например YouTube или Netflix, чтобы определить, связана ли проблема именно с Disney Plus.
Шаг 10: Переустановите браузер или обратитесь в службу поддержки Disney Plus, если вышеуказанные действия не помогли.
Часть 4: Как исправить ошибку «Disney Plus не загружается на Roku»
Многие пользователи Roku сообщают, что Disney Plus вылетает или возвращается на главный экран после попытки загрузить его. Проблема обычно сохраняется даже после переустановки приложения или перезагрузки телевизора. Из отзывов пользователей и сообщений службы поддержки Roku можно сделать следующие шаги, которые могут сработать:
Шаг 1: Нажмите кнопку Home на пульте Roku. Перейдите в приложение Disney Plus, нажмите кнопку * и выберите Удалить канал.
Шаг 2: После удаления приложения перейдите в Настройки > Система > Перезагрузка системы. Полностью перезагрузите устройство Roku.
Шаг 3: Запустите Streaming Channels, найдите Disney Plus в поле поиска и переустановите приложение.
Шаг 4: Убедитесь, что программное обеспечение Roku обновлено. Перейдите в Настройки > Система > Обновление системы > Проверить сейчас и установите все ожидающие обновления.
Шаг 5: Перезагрузите также ваш Wi-Fi-роутер. Также убедитесь, что ваш Roku подключен к стабильному интернет-соединению.
Шаг 6: Попробуйте очистить кэш Roku. На пульте дистанционного управления нажмите:
Домой (×5) > Вверх (×1) > Назад (×2) > Перемотка вперед (×2). Это приведет к принудительной очистке кэша и перезапуску.
Шаг 7: Если это не помогло, отключите устройство Roku (или телевизор) и маршрутизатор как минимум на 5 минут, затем подключите их снова.
Шаг 8: Проверьте Disney Plus на другом устройстве (например, на телефоне или планшете). Если там это работает, проблема в вашем Roku.
Шаг 9: Если это не сработает, попробуйте сбросить настройки Roku до заводских: Настройки > Система > Расширенные настройки системы > Сброс настроек до заводских. Это следует использовать только в крайнем случае, так как это сотрет все данные на Roku.
Часть 5: Страница входа в Disney Plus не загружается
Страница входа в Disney Plus не загружается. Она может быть пустой, зависшей или с застрявшим символом загрузки. В основном это проблемы с интернетом, браузером или VPN. Действия аналогичны тем, что описаны в части 3. Вот подробности:
Шаг 1: Нажмите кнопку перезагрузки или F5, чтобы обновить страницу.
Шаг 2: Очистите кэш браузера. В Chrome перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные браузера.
Шаг 3: Смените браузер на другой, например, Firefox или Edge.
Шаг 4: Отключите VPN или прокси-серверы, которые могут мешать работе Disney Plus.
Шаг 5: Отключите расширения браузера, особенно блокировщики рекламы и параметры безопасности.
Шаг 6: Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии.
Шаг 7: Перезагрузите устройство и проверьте скорость интернета.
Шаг 8: Попробуйте войти в систему, используя режим инкогнито или приватный режим.
Часть 6: Альтернативный метод — загрузка видео Disney Plus для просмотра офлайн
Устранение проблем с загрузкой Disney Plus отнимает много времени. Когда у вас медленное интернет-соединение или приложение постоянно зависает, смотреть любимое шоу становится неудобно. В таких случаях более удобным вариантом является офлайн-просмотр. Вам не нужно полагаться на Wi-Fi, и вы не пропустите шоу, которые удаляются с платформы. Для этого вам понадобится специальный загрузчик видео для Disney Plus и один из лучшие загрузчики Disney Plus is CleverGet Загрузчик Disney Plus.
Это поможет вам обойти ограничения на загрузку Disney Plus так что вы можете загружать оригиналы Disney Plus, сериалы и фильмы на свой ПК в высоком качестве MP4 Формат. Самое главное, что это блокирует рекламу на Disney Plus. Вы можете смотреть видео без рекламы, когда захотите, без буферизации и ограничений.
Основные характеристики CleverGet Загрузчик Disney Plus:
1. Загрузите видео Disney Plus в разрешении до 720P.
2. Сохранить как MP4 или формат MKV, который можно воспроизводить практически на всех устройствах.
3. Сохраните все или отдельные субтитры и звуковые дорожки.
4. Пакетная загрузка целых сезонов или нескольких эпизодов за один раз.
5. Обеспечивает ускорение графического процессора для более быстрой загрузки.
6. Никаких ограничений по времени, и ваши видео будут храниться вечно.
CleverGet прост в использовании. Даже новички могут легко загружать контент Disney Plus. Вы можете сохранять целые сезоны или эпизоды на свой компьютер несколькими щелчками мыши. Следуйте инструкциям ниже, чтобы использовать CleverGet Загрузчик Disney Plus:

-
CleverGet Дисней Плюс Загрузчик
-Поддержка загрузки фильмов и шоу Disney+
-Загружайте HD-видео Disney+ 720p/1080p без потери качества.
-Сохраняйте фильмы Disney Plus в MP4 или файлы MKV
-Резервировать многоязычную аудиодорожку и субтитры
-Ремукс субтитров к видео
Шаг 1: Настройте папку для загрузки
Открыто CleverGet. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки». На вкладке «Общие» выберите, куда вы будете сохранять видео. Нажмите «Сохранить».
Шаг 2: Откройте целевое видео.
Используйте встроенный браузер, чтобы перейти на disneyplus.com. Войдите в свою учетную запись. Посмотрите видео, которое вы хотите загрузить (вы также можете скопировать ссылку на видео и вставить ее в адресную строку). Загрузчик автоматически проанализирует видео после его воспроизведения.
Шаг 3: Выберите параметры загрузки
После анализа выберите желаемое качество видео, формат и субтитры из всплывающего списка. Затем нажмите кнопку «Загрузить», чтобы начать.
Шаг 4: Управляйте загрузками
Вы можете видеть ход выполнения в окне загрузки. Вы можете отменить или удалить любую задачу, если это необходимо. После завершения дважды щелкните, чтобы посмотреть, или щелкните «Открыть папку», чтобы найти файл на вашем устройстве.
FAQ
1. Могу ли я смотреть Disney Plus офлайн без приложения Disney?
Нет. Из-за правил DRM загруженные видео нельзя смотреть вне приложения Disney Plus. В этом случае используйте CleverGet Disney Plus Downloader для загрузки видеороликов Disney Plus и просмотра их офлайн без ограничений приложения Disney.
2. Будет ли истекать срок действия загруженных видеороликов Disney Plus?
Да. Если вы используете приложение Disney Plus для загрузки видео, они истекают через 30 дней или 48 часов после просмотра. Но если вы используете сторонние загрузчики видео Disney Plus, такие как CleverGet Disney Plus Downloader, загрузка не имеет срока действия.
3. Законно ли скачивать видео Disney Plus?
Да. Скачивание видео Disney Plus является законным, если оно предназначено для личного использования. Не делитесь, не продавайте и не загружайте загруженные видео в интернет, иначе вы можете нарушить законы об авторских правах и условия обслуживания Disney Plus.
Заключение
Когда Disney Plus не загружается, это довольно раздражает. В этом руководстве показано много способов решения проблемы на вашем телевизоре, ноутбуке, Roku и т. д. Но иногда проблемы с интернетом или ошибки приложения просто продолжают возвращаться. Вот почему разумно загружать ваши любимые игры Disney Plus для просмотра в автономном режиме. С CleverGet Disney Plus Downloader, вы можете загружать шоу и фильмы в высоком качестве, смотреть без ограничений и избегать всех проблем с загрузкой. Попробуйте и смотрите Disney Plus, когда захотите.


































