100 % fonctionnel : comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon de Prime Video ?

Patrick 23/10/2024

CleverGet Téléchargeur Amazon

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Votre vidéo Amazon Prime se met-elle constamment en mémoire tampon et gâche-t-elle votre soirée cinéma ? Vous êtes au bon endroit. Cet article explique les causes et propose plusieurs solutions aux problèmes de mise en mémoire tampon d'Amazon Prime Video, et présente comment télécharger du contenu depuis Prime Video pour éviter que Prime Video ne fonctionne pas pour une expérience de visionnage fluide.

Partie 1: Pourquoi Prime Video continue-t-il à se mettre en mémoire tampon ?

Lorsque vous rencontrez constamment des problèmes de mise en mémoire tampon de vidéos, certains peuvent simplement imputer cela à la faible vitesse de connexion Internet. En fait, ce n'est pas la seule raison. Cela peut également être dû à votre appareil de streaming ou à Amazon Prime. Par exemple, trop de données et de cookies peuvent surcharger votre appareil et empêcher le chargement d'une vidéo en streaming de se faire correctement.

Par conséquent, tenez compte de plusieurs facteurs et adoptez des solutions adaptées aux problèmes de mise en mémoire tampon d'Amazon Prime Video. Ces facteurs incluent l'appareil de diffusion en continu, la vitesse d'Internet, l'état de la connexion et le site ou l'application Amazon Prime Video.

Partie 2: Meilleures solutions pour résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon de Prime Video

Vous pouvez éliminer les raisons suivantes une par une pour les problèmes de mise en mémoire tampon d'Amazon Prime Video et les résoudre en fonction des solutions proposées.

1. Votre appareil de streaming ne prend pas en charge Amazon Prime Video.

Vérifiez si votre appareil fait partie des appareils compatibles avec Amazon Prime Video. Modifiez l'appareil à utiliser pour la diffusion en continu si nécessaire. Vérifiez également les mises à jour du système d'exploitation de votre appareil. Mettez à jour l'appareil si possible.

2. La vitesse d’Internet est faible.

C'est l'une des raisons les plus courantes. Si vous rencontrez des problèmes similaires lors de l'utilisation d'autres applications, vous pouvez affiner votre recherche pour cette raison. Pour commencer, exécutez un test de vitesse sur votre appareil pour confirmer : Accédez à speedtest.net et cliquez sur « Go ». Pour une expérience de visionnage optimale sur Amazon Prime Video, les vitesses recommandées sont de 1 Mbps pour le contenu SD et de 5 Mbps pour le contenu HD. Si les résultats du test de vitesse ne répondent pas aux exigences, suivez les étapes supplémentaires pour améliorer la vitesse d'Internet :

Étape 1. Fermez les autres applications, programmes et pages Web inutilisés en cours qui nécessitent une connexion Internet.

Étape 2. Déconnectez les autres appareils susceptibles d’utiliser trop de bande passante de votre réseau domestique.

Étape 3. Si vous utilisez une connexion sans fil, rapprochez votre appareil du routeur Wi-Fi. Connectez votre appareil directement au routeur avec un câble Ethernet si possible.

Étape 4. Rouvrez Amazon Prime Video et lisez une vidéo pour voir si elle est à nouveau mise en mémoire tampon.

3. La connexion Internet est instable.

Si votre test de vitesse Internet s'avère positif, la raison la plus probable est que la connexion Internet est instable. Dans ce cas, redémarrez votre routeur. Cela effacera également son cache et ses données. Suivez le guide :
Étape 1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre votre routeur et le débrancher.

Étape 2. Branchez-le quelques minutes plus tard et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer le routeur.

Étape 3. Si votre routeur prend en charge les bandes 2.4 GHz et 5 GHz, connectez la bande 5 GHz sur votre appareil. Elle offre plus de bande passante et moins d'interférences pour les appareils.

Étape 4. Ouvrez le site ou l'application Prime Video et testez la connexion en lisant une vidéo.

4. Il y a trop de cache et de données dans l'appareil de diffusion en continu ou dans l'application Prime Video.

Il s'agit d'une autre raison courante qui conduit à la mise en mémoire tampon constante de Prime Video. La suppression des données surchargées contribue à améliorer les performances de votre appareil. Voici comment vider le cache et les données sur les téléphones et les tablettes :

Étape 1. Accédez à l’écran d’accueil et accédez à Paramètres.

Étape 2. Accédez à l'application Prime Video et appuyez sur Stockage.

Étape 3. Appuyez sur Effacer le cache et les données.

Si vous utilisez un navigateur PC pour diffuser Prime Video, effacez les données enregistrées et les cookies sur le navigateur. Dans les paramètres, accédez à la section Données du site et effacez toutes les données de navigation. Rouvrez ensuite le navigateur et lisez une vidéo sur Prime Video pour vérifier.

Si Amazon Prime Video continue de se mettre en mémoire tampon sur les téléviseurs intelligents, procédez de la même manière comme suit :

Étape 1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande. Accédez à Paramètres et sélectionnez Applications.

Étape 2. Ouvrez les applications système et sélectionnez l’application Prime Video.

Étape 3. Sélectionnez Vider le cache et confirmez en appuyant sur OK.

5. Votre VPN actuel provoque des problèmes de mise en mémoire tampon si vous en utilisez un.

L'utilisation d'un VPN peut parfois entraîner des problèmes de mise en mémoire tampon en raison du cryptage et du routage supplémentaires de votre trafic Internet. Dans ce cas, désactivez-le ou essayez un autre emplacement de serveur.

6. Une erreur inconnue se produit dans l'application/le site Web ou l'appareil Amazon Prime Video.

Cela se produit sans raison. Essayez de quitter complètement l'application Prime Video et toutes les autres applications en cours d'exécution sur votre appareil. Puis rouvrez l'application pour reprendre la diffusion.
Si vous utilisez un navigateur PC, fermez-le et rouvrez-le. Si le problème ne s'améliore toujours pas, éteignez complètement et redémarrez votre appareil de diffusion en continu.

7. Votre application Amazon Prime Video est obsolète.

Désinstallez l'application Amazon Prime Video actuelle et réinstallez la dernière version depuis l'App Store ou Google Play. La réinstallation de l'application supprimera tout le contenu Prime Video téléchargé de votre appareil.

8. Le site ou l'application Amazon Prime Video est en cours de maintenance.

Pour vérifier l'état du site Amazon Prime Video, utilisez un vérificateur d'état de site Web tel que isitdownrightnow.com, qui propose les derniers rapports d'utilisateurs et indique si d'autres utilisateurs rencontrent les mêmes problèmes. De plus, vous pouvez contacter le centre d'aide Amazon Prime Video ou consulter les réseaux sociaux d'Amazon.

9. Le site Amazon Prime Video est bloqué.

Bien que peu fréquentes, les extensions de navigateur telles que les pare-feu, les bloqueurs de publicités ou les filtres de contenu peuvent bloquer le site Amazon Prime Video et entraîner des problèmes de mise en mémoire tampon. Si tel est le cas, vous devez les désactiver lorsque vous diffusez sur Prime Video.

10. Votre bande passante est limitée.

Il arrive parfois que les fournisseurs d'accès Internet ralentissent la vitesse d'Internet pour éviter que la bande passante ne soit surchargée. Vous devrez peut-être contacter votre FAI et mettre à niveau votre forfait Internet.

Partie 3: Téléchargez vos émissions/films préférés depuis Prime Video pour éviter que Prime Video ne fonctionne

Si vous avez essayé les correctifs ci-dessus et que rien ne s'est amélioré, vous pouvez télécharger le contenu Prime Video sur votre appareil pour une visualisation hors ligne afin d'éviter tout problème de mise en mémoire tampon. Vous devez être abonné à Prime Video (8.99 $/mois) pour télécharger du contenu pour une visualisation hors ligne. Voici comment procéder :

Étape 1. Lancez l’application Amazon Prime Video sur votre appareil de streaming.

Étape 2. Recherchez le contenu que vous souhaitez télécharger et accédez à la page de détails du titre.

Étape 3. Appuyez sur le bouton gris Télécharger sous le bouton Lecture pour commencer le téléchargement. La progression sera indiquée dans l'application.

Étape 4. Accédez à l’onglet Téléchargements dans l’application pour rechercher votre contenu téléchargé.

Cependant, il existe des limitations lorsque vous téléchargez depuis l'application Amazon Prime Video. Tout le contenu de l'application n'est pas disponible au téléchargement. Le contenu téléchargé est souvent lié à l'appareil spécifique sur lequel il a été téléchargé. De plus, le contenu téléchargé peut rester sur vos appareils pendant une durée limitée.

C'est à ce moment-là que vous avez besoin d'un téléchargeur tiers, CleverGet Téléchargeur Amazon. En tant que l'un des meilleurs téléchargeurs Amazon Prime Video disponibles sur le marché, CleverGet vous permet de télécharger n'importe quelle vidéo du site vidéo Amazon Prime pour une visualisation hors ligne sans aucune limite. Vous pouvez enregistrer définitivement les vidéos sur votre appareil et les revoir à tout moment.

Voici un guide étape par étape sur la façon de télécharger des émissions ou des films depuis Amazon Prime Video en utilisant CleverGet Téléchargeur :

Étape 1. Télécharger et installer CleverGet

Télécharger CleverGet Amazon Downloader et installez le logiciel sur votre ordinateur.

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• CleverGet Téléchargeur Amazon

  - Prise en charge du téléchargement de vidéos et d'émissions Amazon Prime
  – Téléchargez des vidéos Amazon HD 720p/1080p sans perte de qualité
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  – Réserver une piste audio et des sous-titres multilingues
  – Remuxer les sous-titres en vidéo

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Étape 2. Localisez l'URL de la vidéo Amazon Prime

Copiez et collez le lien vidéo Amazon Prime dans la barre d'adresse et accédez au lien. Appuyez sur lecture sur la page vidéo.

Étape 3. Choisissez les paramètres de téléchargement et téléchargez la vidéo

Cliquez sur l'icône de téléchargement et sélectionnez les paramètres de sortie de téléchargement. Cliquez sur « Télécharger » pour commencer à télécharger la vidéo.

Conclusion

Cet article a conclu une liste de raisons possibles qui pourraient conduire au problème de mise en mémoire tampon d'Amazon Prime Video et a donné des solutions pratiques à chacune d'elles. En suivant ces étapes de dépannage, les problèmes de mise en mémoire tampon peuvent être résolus de manière générale. Si votre Amazon Prime Video continue de se mettre en mémoire tampon, vous pouvez télécharger le contenu en utilisant CleverGet Téléchargeur Amazon pour une visualisation hors ligne fluide.