Funktioniert 100 %: Wie behebt man Pufferprobleme bei Prime Video?

Wird Ihr Amazon Prime-Video ständig gepuffert und ruiniert das Ihren Filmabend? Dann sind Sie hier richtig. Dieser Artikel erklärt die Ursachen und bietet verschiedene Lösungen für die Pufferprobleme bei Amazon Prime Video. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Inhalte von Prime Video herunterladen um zu vermeiden, dass Prime Video nicht funktioniert und für ein reibungsloses Seherlebnis sorgt.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Teil 1: Warum kommt es bei Prime Video immer wieder zu Pufferungen?

Wenn es immer wieder zu Problemen mit dem Puffern von Videos kommt, geben manche einfach der langsamen Internetverbindung die Schuld. Tatsächlich ist das aber nicht der einzige Grund. Es kann auch an Ihrem Streaming-Gerät oder Amazon Prime liegen. Beispielsweise können zu viele Daten und Cookies Ihr Gerät überlasten und dazu führen, dass ein Video-Streaming nicht reibungslos geladen werden kann.

Berücksichtigen Sie daher mehrere Faktoren und ergreifen Sie entsprechende Lösungen für Pufferprobleme bei Amazon Prime Video. Zu diesen Faktoren gehören Streaming-Gerät, Internetgeschwindigkeit, Verbindungsstatus und Amazon Prime Video-Site oder -App.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Teil 2: Beste Lösungen zur Behebung von Problemen mit dem Puffern von Prime-Videos

Sie können die folgenden Gründe für die Pufferprobleme bei Amazon Prime Video nacheinander ausschließen und gemäß der angegebenen Lösungen beheben.

1. Ihr Streaming-Gerät unterstützt Amazon Prime Video nicht.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät zu den von Amazon Prime Video unterstützten Geräten gehört. Ändern Sie bei Bedarf das Gerät zum Streamen. Überprüfen Sie außerdem, ob Updates für das Betriebssystem Ihres Geräts vorhanden sind. Aktualisieren Sie das Gerät, wenn möglich.

2. Die Internetgeschwindigkeit ist niedrig.

Dies ist einer der häufigsten Gründe. Wenn Sie bei der Verwendung anderer Apps auf ähnliche Probleme stoßen, können Sie die Ursache anhand dieses Grundes eingrenzen. Führen Sie zunächst zur Bestätigung einen Geschwindigkeitstest auf Ihrem Gerät durch: Rufen Sie speedtest.net auf und klicken Sie auf „Los“. Für das bestmögliche Seherlebnis bei Amazon Prime Video beträgt die empfohlene Geschwindigkeit 1 Mbit/s für SD-Inhalte und 5 Mbit/s für HD-Inhalte. Wenn die Ergebnisse des Geschwindigkeitstests die Anforderungen nicht erfüllen, befolgen Sie die zusätzlichen Schritte, um die Internetgeschwindigkeit zu verbessern:

Schritt 1. Schließen Sie andere Apps, Programme und nicht verwendete Webseiten, die eine Internetverbindung erfordern.

Schritt 2. Trennen Sie andere Geräte, die möglicherweise zu viel Bandbreite von Ihrem Heimnetzwerk beanspruchen.

Schritt 3. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, bewegen Sie Ihr Gerät näher an den WLAN-Router. Verbinden Sie Ihr Gerät nach Möglichkeit mit einem Ethernet-Kabel direkt mit dem Router.

Schritt 4. Öffnen Sie Amazon Prime Video erneut und spielen Sie ein Video ab, um zu sehen, ob es erneut gepuffert wird.

3. Die Internetverbindung ist instabil.

Wenn Ihr Internet-Geschwindigkeitstest kein Problem ergibt, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Internetverbindung instabil ist. Starten Sie in diesem Fall Ihren Router neu. Dadurch werden auch Cache und Daten gelöscht. Folgen Sie der Anleitung:
Schritt 1. Drücken Sie die Einschalttaste, um Ihren Router auszuschalten und den Stecker zu ziehen.

Schritt 2. Schließen Sie ihn nach einigen Minuten wieder an und drücken Sie die Einschalttaste, um den Router einzuschalten.

Schritt 3. Wenn Ihr Router 2.4-GHz- und 5-GHz-Bänder unterstützt, verbinden Sie das 5-GHz-Band mit Ihrem Gerät. Es bietet mehr Bandbreite und weniger Störungen für Geräte.

Schritt 4. Öffnen Sie die Prime Video-Site oder -App und testen Sie die Verbindung, indem Sie ein Video abspielen.

4. Im Streaming-Gerät oder der Prime Video-App befinden sich zu viele Caches und Daten.

Dies ist ein weiterer häufiger Grund dafür, dass Prime Video ständig gepuffert wird. Das Löschen überladener Daten hilft, die Leistung Ihres Geräts zu verbessern. So löschen Sie Cache und Daten auf Telefonen und Tablets:

Schritt 1. Rufen Sie den Startbildschirm auf und gehen Sie zu „Einstellungen“.

Schritt 2. Navigieren Sie zur Prime Video-App und tippen Sie auf Speicher.

Schritt 3. Tippen Sie auf Cache und Daten löschen.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Wenn Sie einen PC-Browser zum Streamen von Prime Video verwenden, löschen Sie die gespeicherten Daten und Cookies im Browser. Navigieren Sie in den Einstellungen zum Abschnitt „Site-Daten“ und löschen Sie alle Browserdaten. Öffnen Sie dann den Browser erneut und spielen Sie zur Überprüfung ein Video auf Prime Video ab.

Wenn Amazon Prime Video auf Smart-TVs immer wieder puffert, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps.

Schritt 2. Öffnen Sie System-Apps und wählen Sie die Prime Video-App aus.

Schritt 3. Wählen Sie Cache leeren und bestätigen Sie mit OK.

5. Ihr aktuelles VPN verursacht Pufferprobleme, falls Sie eines verwenden.

Die Verwendung eines VPN kann aufgrund der zusätzlichen Verschlüsselung und Weiterleitung Ihres Internetverkehrs manchmal zu Pufferproblemen führen. Deaktivieren Sie es in diesem Fall oder versuchen Sie es mit einem anderen Serverstandort.

6. In der Amazon Prime Video-App/Website oder auf dem Gerät ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

Es passiert einfach ohne Grund. Versuchen Sie, die Prime Video-App und alle anderen auf Ihrem Gerät laufenden Apps vollständig zu beenden. Öffnen Sie die App dann erneut, um das Streaming fortzusetzen.
Wenn Sie einen PC-Browser verwenden, schließen Sie ihn und öffnen Sie ihn erneut. Wenn sich dadurch immer noch keine Verbesserung ergibt, fahren Sie Ihr Streaming-Gerät vollständig herunter und starten Sie es neu.

7. Ihre Amazon Prime Video-App ist veraltet.

Deinstallieren Sie die aktuelle Amazon Prime Video-App und installieren Sie die neueste Version aus dem App Store oder Google Play neu. Durch die Neuinstallation der App werden alle heruntergeladenen Prime Video-Inhalte von Ihrem Gerät gelöscht.

8. Die Amazon Prime Video-Site oder -App wird derzeit gewartet.

Um den Status der Amazon Prime Video-Site zu überprüfen, verwenden Sie einen Website-Statusprüfer wie isitdownrightnow.com, der die neuesten Benutzerberichte bietet und zeigt, ob andere Benutzer dieselben Probleme haben. Darüber hinaus können Sie sich an das Amazon Prime Video-Hilfecenter wenden oder die sozialen Medien von Amazon überprüfen.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

9. Die Amazon Prime Video-Site ist blockiert.

Obwohl es selten vorkommt, können Browsererweiterungen wie Firewalls, Werbeblocker oder Inhaltsfilter die Amazon Prime Video-Site blockieren und zu Pufferproblemen führen. In diesem Fall sollten Sie sie beim Streamen auf Prime Video deaktivieren.

10. Ihre Bandbreite ist gedrosselt.

Manchmal drosseln Internetdienstanbieter die Internetgeschwindigkeit für Medien, um eine Überlastung der Bandbreite zu vermeiden. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren ISP wenden und Ihren Internettarif aktualisieren.

Teil 3: Laden Sie Ihre Lieblingssendungen/-filme von Prime Video herunter, um zu vermeiden, dass Prime Video nicht funktioniert

Wenn Sie die oben genannten Korrekturen ausprobiert haben und dennoch keine Verbesserung eingetreten ist, können Sie Laden Sie den Prime Video-Inhalt herunter auf Ihrem Gerät für die Offline-Anzeige, um Pufferprobleme von vornherein zu vermeiden. Sie müssen Prime Video-Abonnent sein (8.99 $/Monat), um Inhalte für die Offline-Anzeige herunterzuladen. So geht's:

Schritt 1. Starten Sie die Amazon Prime Video-App auf Ihrem Streaming-Gerät.

Schritt 2. Suchen Sie nach dem Inhalt, den Sie herunterladen möchten, und rufen Sie die Detailseite des Titels auf.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Schritt 3. Tippen Sie auf die graue Download-Schaltfläche unter der Wiedergabetaste, um den Download zu starten. Der Fortschritt wird in der App angezeigt.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Schritt 4. Gehen Sie in der App zur Registerkarte „Downloads“, um Ihre heruntergeladenen Inhalte zu finden.

Beim Herunterladen aus der Amazon Prime Video-App gibt es jedoch Einschränkungen. Nicht alle Inhalte der App stehen zum Download zur Verfügung. Die heruntergeladenen Inhalte sind oft an das jeweilige Gerät gebunden, auf das sie heruntergeladen wurden. Darüber hinaus können heruntergeladene Inhalte für eine begrenzte Zeit auf Ihren Geräten verbleiben.

Dann brauchen Sie einen Downloader eines Drittanbieters. CleverGet Amazon Downloader. Als einer der besten Amazon Prime Video-Downloader auf dem Markt ermöglicht Ihnen CleverGet, jedes Video von der Amazon Prime-Videoseite ohne Einschränkungen herunterzuladen und offline anzusehen. Sie können die Videos dauerhaft auf Ihrem Gerät speichern und jederzeit erneut ansehen.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen von Sendungen oder Filmen von Amazon Prime Video mit CleverGet Downloader:

Schritt 1. CleverGet herunterladen und installieren

Laden Sie CleverGet Amazon Downloader herunter und installieren Sie die Software auf Ihrem Computer.

  • cleverget-amazon-downloader
  • CleverGet Amazon Downloader

    – Unterstützt den Download von Amazon Prime-Videos und -Sendungen
    – Laden Sie 720p/1080p Amazon HD-Videos ohne Qualitätsverlust herunter
    – Speichern Sie Amazon Videos/Filme in MP4 oder MKV-Format
    – Mehrsprachige Audiospuren und Untertitel reservieren
    – Remux-Untertitel in Video

Schritt 2. Suchen Sie die Amazon Prime-Video-URL

Kopieren Sie den Amazon Prime-Videolink, fügen Sie ihn in die Adressleiste ein und rufen Sie den Link auf. Klicken Sie auf der Videoseite auf „Wiedergabe“.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Schritt 3. Wählen Sie Download-Einstellungen und laden Sie das Video herunter

Klicken Sie auf das Download-Symbol und wählen Sie die Download-Ausgabeeinstellungen. Klicken Sie auf „Herunterladen“, um den Download des Videos zu starten.

Probleme beim Puffern von Prime-Videos

Fazit

Dieser Beitrag enthält eine Liste möglicher Gründe, die zu Pufferproblemen bei Amazon Prime Video führen können, und praktische Lösungen für jeden dieser Gründe. Durch Befolgen dieser Schritte zur Fehlerbehebung können die Pufferprobleme im Allgemeinen behoben werden. Wenn Ihr Amazon Prime Video weiterhin puffert, können Sie den Inhalt mithilfe von herunterladen CleverGet Amazon Downloader für reibungsloses Offline-Anzeigen.

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